Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para transferir fondos desde tu Monedero TropiPay a casi cualquier Cuenta bancaria del mundo.
¡Es muy sencillo!
Antes que nada debes acceder a tu perfil. Si no tienes una cuenta TropiPay, puedes crearla haciendo click aquí.
Antes de poder hacer cualquier operación tu usuario debe estar verificado y validado.
¡Bien! Una vez en la plataforma debes tener en cuenta que el usuario al que quieres transferir los fondos debe estar en tu lista de beneficiarios. Si no está, lo puedes agregar fácilmente escogiendo la opción de agregar Cuenta bancaria en la pantalla de beneficiarios. Haz click aquí para ver más detalles de como hacerlo.
Una vez rellenes todos los datos, ya tienes tu beneficiario agregado, solo te queda enviar los fondos, no te llevará más de un minuto.
En tu pantalla de inicio escoge la opción de Transferir fondos
Encontrarás una pantalla donde debes escoger el beneficiario y el importe a transferir.
Siempre que realices una transferencia, por tu seguridad y la de todos nuestros usuarios, tendrás que validar la operación, con un código de seguridad que enviaremos vía SMS a tu teléfono.
Es importante que sepas que este código es único y válido durante periodo corto de tiempo, por cada operación que realices debes introducir el código que se te envíe antes del tiempo que te indique la pantalla.
En caso de que no recibas el código o tengas algún problema para introducirlo a tiempo, deberás comenzar todo el proceso nuevamente.
Para recibir el SMS sin problemas, intenta hacer la operación desde un lugar con una conexión estable a la red móvil local.
Listo, lograste transferir fondos al beneficiario deseado. Estos deben ser recibidos en un máximo de 3 días laborables. Podrás visualizar la operación y su estado en la pantalla de Histórico en la barra inferior de la aplicación.
* En caso de que la operación no se vea registrada en tu histórico y los fondos sigan en tu balance, contáctanos inmediatamente por correo electrónico a soporte@tropipay.com
Esperamos que te haya parecido fácil y útil este tutorial. De igual manera, si algo no te queda claro, ya sabes, nos escribes enseguida y estaremos encantados de ayudarte.
Si deseas saber más de las posibilidades que ofrece TropiPay, haz click aquí
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Equipo ustedes son muy profesionales, con que rapides dan respuesta a nuestras inquietudes .saludos y sigan así que son nuestra confianza
Una pregunta ,es verdad que por cada referido gano 5eur?me pueden expplica bien ,saludos a todos
Buenas Agustín. Pues bien eso depende de las condiciones de la Campaña de Referidos Vigente; pero en todas las campañas usted y su referido obtedrán una remuneración si cumplen las condiciones establecidas. Saludos
Muchas gracias por su aclaración, ha sido de mucho valor.
Gracias
Hola ,quisiera saber si es posible enviar remesas a tarjetas bandec ,ya lo he intentado y no he podido no se si es q no tienen esta opción, por favor déjame saber
Buenas, por el momento es imposible enviar fondos a cuentas BANDEC. Estamos trabajando por habilitar el servicio. Saludos.
Muchas gracias por su servicio, estoy iniciándome, pero lo encuentro súper interesante. Tengo algunas dudas: Si soy cubano y tengo cargada mi billetera en TropiPay
1- ¿Puedo transferir dinero a un beneficiario en Cuba en una tarjeta BANDEC, BPA o Metropolitano?
2- ¿Qué otras opciones tengo de transferir a una cuenta en Cuba?
3- ¿Puedo transferir a alguna tarjeta mía de BANDEC, BPA o Metropolitana?
Buenas, Michael, le respondo sus dudas
1. Para el destino Cuba podemos enviar a cuentas de las entidades bancarias BANMET, BPA y AIS. Actualmente, para cuentas BANDEC no podemos enviar, pero estamos trabajando en ello.
2. Podría transferir fondos a otros usuarios cubanos con cuentas TropiPay o utilizar estos fondos para comprar en comercios que utilicen TropiPay como medio de pago.
3. No se permiten autoenvíos, es decir, desde su wallet TropiPay no se puede enviar a una tarjeta a su nombre.
Saludos
Buenas quisiera saber por que no puedo ponerme yo misma con una cuenta como beneficiario lo he intentado y nada soy de Cuba gracias
Buenas, Lianet, esto no es posible dado que no se permiten los autoenvíos. Saludos
No puedo enviar dinero a mis beneficiarios siempre me dise , Se Produjo un error inténtelo más tarde , será que alguien me puede ayudar a solucionar este problema
Por favor, escriba a la sala de mensajería de nuestra página (www.tropipay.com) para que revisen su caso. Saludos
Hola no e podido validar mi cuenta y creo que por eso no me funcionan algunas cosas como el tipo de banco bandec no me de obcion a seleccionarlo y tampoco trabajar con BTC y otras .que debo hacer para que me funcione todo perfectamente
Debe reportar la incidencia a soporte@tropipay.com. Como le comentábamos, la opción de enviar fondos a cuentas BANDEC está deshabilitada; al igual que el ingreso mediante criptomonedas. Estamos trabajando para agregarla a nuestro sistema próximamente, mantendremos informados a nuestros usuarios mediante correo electrónico.
ya se pueden operar con las tarjetas ais sin problemas y si alguien con tropipay me puede transferir dinero a mi billetera y si puedo desde una billetera de criptomonedas transferir dinero a tropipay
Buenas, Luis
El envío a las tarjetas AIS está activo y funcionando, al igual que las transferencias entre usuarios de Tropipay. El ingreso mediante criptomonedas no está activo por el momento. Trabajamos en ello.
Saludos
Gracias por su ayuda. Me parece un poco complicado pero lo intentare.
Hola Sres. de Tropipay…
Les comento que estoy muy entusiasmado con esta aplicación. Gracias a ustedes, acá en Cuba estamos muy contentos por las posibilidades que nos dan. Yo tengo algunas preguntas:
1. Es posible recibir trasferencias a una cuenta del Banco Metropolitano?
2. Quisiera me esclarecieran si es mejor que me envíen dinero a través del monedero o mediante transferencia.
3. Es lo mismo recibir dinero de una remesa que de una transferencia?
4. Un colega mío residente en Honduras me puede enviar una transferencia por Tropipay sin ser miembro o tiene necesariamente que registrase en Tropipay.
5. Yo me he registrado como futuro usuario de Tropipay y no he podido realizar la confirmación porque aunque tengo disponible euros físicos, no tengo manera de transferirlos al monedero Tropipay. En este caso, cómo podría activarme como usuario Tropipay? ¿ Puedo recibir dinero aún en esta condición sin estar validado?
Buenas Dámaso, nos alegra que comience a utilizarnos. Les respondemos sus inquietudes
1. Sí, es posible enviar y recibir transferencias a Banco Metropolitano.
2. Si tienen fondos en su monedero puede disponer de ellos cómo mejor les parezca, manteniéndolos en una moneda tan estable como el euro. Puede beneficiarse de las opciones del marketplace, hacer pagos y compras online, y cuando lo decida enviar fondos a una cuenta o tarjeta en el país donde reside. Atención, con el caso Cuba, no se permiten los autoenvíos.
3. Las remesas se envían mediante transferencias, en el caso de Cuba, el único motivo es ayuda familiar
4. Puede enviarlo a través de la calculadora de la página de inicio
5. Puede recibir fondos de otro usuario TropiPay y así pasar el proceso de validación.
Hola ,pudieran explicarme porque al enviar 800 euros a Cuba llegaran 643 con unos centavo yo conozco el coste pero no entiendo por qué tanta la diferencia
Buenas, Yaimara, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de mensajería de la página para que atiendan tu caso (wwww.tropipay.com). Saludos
Hola quisiera saber como pueden transferirme desde Estados Unidos a mi tarjeta BPA?gracias
Buenas Leybis, sí puedes enviar a ese destino sin ningún problema. Saludos
Hola.
Soy cubana, vivo en cuba, tengo cuenta bancaria en bpa, para resivir remesas de estados unidos a mi cuenta de bpa yo tengo q tener cuenta de tropipay? Es posible resivir directamente a mi cuenta de bpa sin yo tener cuenta en tropipay? El q tiene q tener cuenta es la persona q va a enviar el dinero?
He leido mucho y aun no entiendo todo.
Si hago cuenta en tropipay si me pueden recargar esa cuenta de estados unidos pero yo no podria luego enviarme yo misma el dinero de tropipay para mi cuenta de bpa. La pregunta es. Pero si puedo enviar de tropipay a la cuenta de mi hermana en bpa? ( por poner un ejemplo).
Es mucha la informasion y termine algo perdida.
Si pudieran aclararme.
Buenas, Marta
Por favor, escriba a la sala de mensajería de nuestra página (www.tropipay.com) para que revisen su caso. Saludos
No me deja realizar la transferencia hacia cuba me dice que ha habido un error
Buenas, Yosvany
Por favor, escriba a la sala de mensajería de nuestra página (www.tropipay.com) para que revisen su caso. Saludos
nasesito trsferir dinero al banco BPADE CUBA
Hola Salvador si eres nuevo puedes pasar por la Página de Ayuda para los usuarios, aquí encontrarás toda la información necesaria https://help.tropipay.com
saludos
Hola, veo que se sigue demorando la entrega del dinero, eso no está bien… deben ser más puntuales en eso, deben mejorar
Buenas, Dunia. Nuestra plataforma demora hasta 72 horas laborables en enviar los fondos a destino. Si una vez en destino, surgiera alguna demora en la agencia remesadora de destino no tenemos como saberlo. Si tiene más dudas puede ponerse en contacto nuestros agentes en la sala de mensajería de la sala de inicio (www.tropipay.com) o en nuestro grupo de Telegram.
Saludos