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Cómo transferir fondos a Cuentas bancarias

Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber para transferir fondos desde tu Monedero TropiPay a casi cualquier Cuenta bancaria del mundo.

¡Es muy sencillo!

Antes que nada debes acceder a tu perfil. Si no tienes una cuenta TropiPay, puedes crearla haciendo click aquí.

Antes de poder hacer cualquier operación tu usuario debe estar verificado y validado.

¡Bien! Una vez en la plataforma debes tener en cuenta que el usuario al que quieres transferir los fondos debe estar en tu lista de beneficiarios. Si no está, lo puedes agregar fácilmente escogiendo la opción de agregar Cuenta bancaria en la pantalla de beneficiarios. Haz click aquí para ver más detalles de como hacerlo.

Una vez rellenes todos los datos, ya tienes tu beneficiario agregado, solo te queda enviar los fondos, no te llevará más de un minuto.

En tu pantalla de inicio escoge la opción de Transferir fondos

Encontrarás una pantalla donde debes escoger el beneficiario y el importe a transferir.

Siempre que realices una transferencia, por tu seguridad y la de todos nuestros usuarios, tendrás que validar la operación, con un código de seguridad que enviaremos vía SMS a tu teléfono.

Es importante que sepas que este código es único y válido durante periodo corto de tiempo, por cada operación que realices debes introducir el código que se te envíe antes del tiempo que te indique la pantalla.

En caso de que no recibas el código o tengas algún problema para introducirlo a tiempo, deberás comenzar todo el proceso nuevamente.

Para recibir el SMS sin problemas, intenta hacer la operación desde un lugar con una conexión estable a la red móvil local.

Listo, lograste transferir fondos al beneficiario deseado. Estos deben ser recibidos en un máximo de 3 días laborables. Podrás visualizar la operación y su estado en la pantalla de Histórico en la barra inferior de la aplicación.

* En caso de que la operación no se vea registrada en tu histórico y los fondos sigan en tu balance, contáctanos inmediatamente por correo electrónico a soporte@tropipay.com

Esperamos que te haya parecido fácil y útil este tutorial. De igual manera, si algo no te queda claro, ya sabes, nos escribes enseguida y estaremos encantados de ayudarte.

Si deseas saber más de las posibilidades que ofrece TropiPay, haz click aquí

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