1. Condiciones generales
1.1. Organizador: El Sorteo Encuentra las Estampillas Navideñas (en adelante, el «Sorteo») es organizado por Núcleo Technology Investments, S.L.
1.2. La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, así como de las decisiones que adopte el Organizador.
1.3. Esta dinámica se encuentra incluida en la Campaña Calendario de Adviento Navidad 2024. Estos términos y condiciones son específicos de la presente acción y no se ajustan a otras dinámicas de la campaña.
1.3. La participación es gratuita. Es obligatorio el cumplimiento de las Condiciones pautadas.
2. Vigencia y Territorio
2.1. El Sorteo será válido para participantes de cualquier territorio. No obstante, la entrega de premios dependerá de las condiciones de Katapulk.
2.2. El Sorteo se desarrollará desde el 15 de diciembre de 2024 hasta el 25 de diciembre de 2024.
3. Participantes
Podrán participar de la Campaña (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”):
3.1. “Participantes”: Personas naturales (i) mayores de dieciocho (18) años; (ii) que posean una cuenta personal en TropiPay, con kyc validadas y operativas y (ii) que cumplan con las Bases y Condiciones.
3.2. No podrán participar de la Campaña: (i) Personas jurídicas; (ii) Menores de dieciocho (18) años; (iii) Personas legalmente incapaces; (iv) Personas que no tengan una Cuenta Personal en TropiPay (no se admiten Cuentas Business) y (v) Personas que no cumplan con los requisitos de participación indicados en estas Bases.
4. Mecanismo de participación y selección de Ganadores
4.1 Como participar:
- Los Participantes deben encontrar 5 estampillas de correo con temáticas navideñas y relacionadas con TropiPay, ocultas en publicaciones específicas en diferentes días y canales de TropiPay durante el tiempo que dure el Sorteo.
- Cada estampilla tendrá un enlace a una landing page con un formulario en el que los Participantes deben registrarse con el correo asociado a su cuenta TropiPay.
- Solo los Participantes que encuentren y se registren en el formulario de las 5 estampillas navideñas serán elegibles para el sorteo.
4.2. Condiciones de participación:
Se asignará automáticamente una oportunidad de ganar cada vez que un Participante cumpla con la totalidad de los siguientes requisitos:
- (i) Poseer una cuenta personal en TropiPay, activa y operativa (kyc validados).
- (ii) Encontrar las 5 estampillas navideñas y seguir el enlace a cada una de las landing page
- (iii) Registrarse en los formularios específicos de cada estampilla con el correo asociado a su cuenta TropiPay.
- (iv) Cada Participante puede registrarse una sola vez por cada estampilla.
4.3. Selección de Ganadores:
- (i) Se escogerá un único ganador entre los Participantes que cumplan todas las condiciones descritas.
- (ii) El ganador será elegido mediante un sorteo aleatorio realizado en la herramienta AppSorteo, entre los Participantes que cumplan todos los requisitos de la dinámica.
- (iii) El ganador será notificado mediante el correo electrónico registrado en TropiPay y deberá reclamar su premio en un plazo máximo de 24 horas tras la notificación.
- (iv) Si el ganador no reclama el premio dentro del plazo estipulado, se entenderá como renuncia al premio. Se realizará un nuevo sorteo para seleccionar un ganador suplente.
- (v) Al participar en la campaña, los usuarios aceptan que TropiPay podrá compartir las historias etiquetadas en su perfil o en otros medios promocionales.
4.4. Tiempo de Sorteo: La Campaña comienza el día 15 de diciembre de 2024 a las 0.01 (UTC -5). La fecha de finalización del sorteo es el 25 de diciembre de 2024 a las 23.59 (UTC -5).
4.5. Anuncio del Ganador: El día 27 de diciembre de 2024, se dará a conocer al ganador.
5. Premio
5.1. El Premio del Sorteo (en adelante, el “Premio”) consiste en un Televisor Milexus Smart TV 32″ proporcionado por Katapulk.
5.2. El Premio es personal e intransferible y el ganador no podrá solicitar su reemplazo por otros bienes o servicios. No obstante, si el ganador no reside en los territorios de entrega, podrá solicitar que se lo envíen a un familiar o amigo residente en el territorio, según las condiciones del proveedor.
5.3. El Premio será entregado en la Habana, Artemisa o Mayabeque según las condiciones de envío de Katapulk.
5.4. La imagen utilizada en la promoción es solo de referencia. El producto puede no coincidir exactamente con la imagen.
6. Asignación, entrega del Premio y difusión del Ganador
6.1. La asignación del Premio está condicionada a que el ganador haya cumplido con todos los requisitos exigidos en estas Bases. Una vez seleccionado, este debe confirmar que conocen el resultado y deben comunicarse por mensaje privado en un plazo de 24 horas después de anunciarse el Ganador.
6.2. El ganador se compromete a publicar en sus redes el momento de la entrega o disfrute de su premio y a mencionar a las cuentas de negocio que lo hicieron posible.
6.3. La entrega del premio será realizada exclusivamente por Katapulk. TropiPay no se encargará de la entrega ni de la gestión del premio de ninguna forma.
6.4. En caso de cualquier inconveniente o reclamación relacionada con el premio, ya sea con respecto al producto, su calidad, disponibilidad, o cualquier otro aspecto, el ganador deberá dirigirse directamente a Katapulk. TropiPay no intervendrá en la resolución de este tipo de reclamaciones.
6.5. TropiPay no será responsable de ninguna incidencia relacionada con la entrega, la calidad o el servicio de los productos proporcionados por Katapulk. La relación entre el ganador y Katapulk será la única responsable de resolver cualquier inconveniente relacionado con el premio.
6.6. La entrega del premio estará sujeta a la política de envíos de Katapulk. TropiPay no tiene control sobre las políticas de envío, disponibilidad de productos o cobertura geográfica de la tienda.
7. Autorización
7.1. Todo Participante, por el mero hecho de participar en el Sorteo, autoriza al Organizador a utilizar y/o reproducir y/o difundir su nombre y apellido y/o imagen en las plataformas digitales del Organizador, en los medios, soportes, oportunidad, lugar y formas que el Organizador y/o quien éste designe, consideren convenientes, sin restricción de lugar, por el plazo de un (1) año tras finalizar el Plazo de Vigencia, como requisito indispensable para la asignación de los Premios en caso de resultar ganador titular o ganador suplente.
7.2. En virtud de esta autorización, el Participante no tendrá derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la reproducción, difusión y/o utilización mencionada precedentemente. La información concerniente a cada Participante, será almacenada por el Organizador y podrá ser utilizada para conceder otros beneficios, así como para hacer participar a los Participantes de otras promociones.
8. Datos personales
8.1. Los Participantes prestan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. El suministro de los Datos personales es optativo. No obstante, la falta de consentimiento para el tratamiento de los Datos personales no permitirá que participen en la Promoción.
8.2. El Organizador será el único responsable de la base de Datos personales que se origine y la almacenará por el plazo que sea de utilidad a los efectos de cumplir con los fines indicados en estas Bases.
8.3. El Organizador protegerá la Base de datos de acuerdo con los estándares impuestos por las normas vigentes.
9. Impuestos
9.1. Todo gasto e impuesto personal en el que deban incurrir los Participantes con motivo de la asignación y/o cobro del Premio serán a cargo de estos exclusivamente. El Organizador no se hará responsable de estos.
10. Responsabilidad
10.1. El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudiere sufrir el ganador o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o en relación con su participación en la presente Campaña; y/o (ii) por fallas y/o desperfectos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Campaña.
11. Maniobras que desnaturalicen la Campaña
11.1. El Organizador podrá prohibir la participación en cualquiera de las dinámicas del Calendario de Adviento como así también podrá no otorgar los Premios de la Campaña o a aquellas personas que intenten socavar la operación legítima de la Campaña por medio de trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica desleal destinada a ganar de forma ilegítima (incluyendo, pero sin limitar, la utilización de robots), molestar, insultar, amenazar o acosar a otros Participantes, al Organizador y/o empleados o funcionarios del Organizador o las Entidades participantes sin perjuicio del derecho del Organizador de reclamar los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder.
11.2. Solo se podrá participar de la Campaña durante el Plazo establecida para cada promoción. El Organizador no será responsable por pérdidas de información, interrupciones o incapacidades de la red, servidores, fallas en las transmisiones de las líneas telefónicas o fallas técnicas, sean ellas provenientes de un error de tipo humano, mecánico o electrónico que pudieren afectar la participación en la Campaña o la recepción de la comunicación a los ganadores.
12. Jurisdicción y Competencia
12.1. Toda relación que en virtud de este Calendario de Adviento se genere entre cualquier Participante y el Organizador, se regirá con total sujeción a las leyes y serán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal los tribunales españoles, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa de los participantes a cualquier otra jurisdicción y competencia que pudiera corresponderles.