Promoción Cubacel

Nueva promoción disponible

⏳ Plazo: Del jueves 13 al martes 18 de febrero, 2025

💴 A partir 5,25 €, recibes:

  • 14 GB
  • 75 Min
  • 80 SMS

⚠️ Información importante para Partners:

En caso de acumulación de transacciones/recargas, se recomienda que no sean liberadas de golpe el primer día de promoción para evitar que la plataforma de Cubacel se sature.

Cubacel nos ha solicitado notificar que el primer día de promoción se pueden experimentar retrasos en la entrega de saldo, bono promocional, SMS de confirmación o en los plazos de respuesta de parte del operador ante cualquier queja de servicio al cliente.

Términos y condiciones de esta Promoción de Cubacel:

Promoción desde el jueves 13 de febrero de 2025 a las 07.30 (UTC -5) hasta el martes 18 de febrero de 2025 a las 23:59 (UTC -5).

Por cada recarga 125 CUP, los clientes recibirán bonificaciones de 14 GB (todas las redes) + 75 MIN + 80 SMS, que deben consumir en 30 días contados a partir de recibida la recarga.

Las recargas por un monto inferior a 5,25 € no son elegibles para una bonificación

  • Activación de las bonificaciones: Se activarán en el mismo momento en que el cliente reciba la recarga.
  • Vencimiento de las bonificaciones: Vencerán a los 30 días de haberse activado, a las 23:59 (UTC-5).
  • Vencimiento por consumo de los bonos: Una vez que se consuman todos los recursos disponibles en los bonos, se consideran sin validez y se comienza a descontar según la prioridad y las tarifas vigentes.
  • Vencimiento por tiempo de los bonos: Una vez que se alcance la fecha de vencimiento de las bonificaciones, se consideran sin validez, independientemente de la cantidad de recursos que queden disponibles en las mismas. Se comienza a descontar según la prioridad y las tarifas vigentes.
  • Cuando las bonificaciones quedan sin validez se resetean, por tanto, en las próximas recargas que ejecute el cliente no será posible recuperar los recursos y saldo que hayan quedado disponibles.
  • Extensión y cambio de fecha de planes vigentes: A los clientes que al momento de aplicar una recarga durante este período promocional, tengan recursos de planes combinados (nacionales y/o internacionales), planes nacionales, paquetes LTE y/o bono de datos internacionales vigentes, se les extenderá la fecha de vencimiento de los mismos en 30 días contados a partir de efectuada la recarga, con hora de vencimiento a las 23:59, hora de Cuba. Es decir, a los usuarios que posean planes, combos o bonos, con recursos de datos (GB), MIN y/o SMS, se les extenderá la fecha de vigencia de dichos recursos. Por otra parte, los datos ilimitados no extienden su vigencia.

Para los clientes que apliquen en esta oferta se establece automáticamente una prioridad en el descuento de la siguiente manera:

  • Bolsa Diaria
  • Bolsa Mensajería
  • Bono de Datos (nacional)
  • Bono de Datos (internacional LTE)
  • Bono de Datos (internacional todas las redes)
  • Bono de Saldo (según tarifa vigente)
  • Planes combinados (internacional LTE)
  • Planes combinados (internacional datos para todas las redes)
  • Paquetes de datos LTE
  • Planes combinados activos de datos para todas las redes
  • Saldo Principal (según tarifa vigente)

El descuento se realiza garantizando que no existan interrupciones en el servicio.

  • Si un cliente realiza o recibe varias recargas en el período promocional, se acumularán los recursos de las bonificaciones y el dinero en su saldo principal. La fecha de vigencia de las bonificaciones será de 30 días contados a partir de la última recarga.
  • Los usuarios no tendrán límite de recargas en el período promocional, siempre que las bonificaciones no superen el monto máximo permitido de saldo principal. Limites máximos por parámetros
    • Cuenta Principal: 500,000 CUP
    • Bono minutos: 8,575 MIN (514,500 seconds)
    • Bono SMS: 33,335 SMS
  • Con el saldo principal, el cliente podrá efectuar todas las acciones que normalmente realiza: enviar mensajes, hacer llamadas nacionales e internacionales, comprar bolsas, paquetes y planes, transferir saldo y activar el plan Amigo.
  • La consulta del saldo es libre de costo para el cliente y se realiza por el *222#. La consulta de las bonificaciones también es libre de costo y se realiza por el *222*266#, o lo que es lo mismo, *222*BON#.
  • El servicio de transferencia no funciona para las bonificaciones.
  • Para mantener el servicio activo, el cliente podrá efectuar una recarga internacional a partir del monto mínimo establecido (500CUP). La línea móvil tendrá 330 días de vigencia a partir de entonces; además se conceden 30 días adicionales, antes que se deshabilite el servicio.
  • Después de haberse efectuado una recarga durante la promoción, el usuario recibe una notificación. Es importante recordar que los mensajes de notificación tienen un tiempo de vigencia y que, para recibirlos, el móvil debe estar activo y en un lugar con cobertura adecuada.