1. Condiciones generales
1.1. Organizador: La Promoción Tu Número de la Suerte (en adelante, el «Promoción») es organizada por Núcleo Technology Investments, S.L.
1.2. La participación en la Promoción implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, así como de las decisiones que adopte el Organizador.
1.3. Esta dinámica se encuentra incluida en la Campaña Calendario de Adviento Navidad 2024. Estos términos y condiciones son específicos de la presente acción y no se ajustan a otras dinámicas de la campaña.
1.3. La participación es gratuita. Es obligatorio el cumplimiento de las Condiciones pautadas.
2. Vigencia y Territorio
2.1. La Promoción será válida para participantes de cualquier territorio. No obstante, la entrega de premios dependerá de las condiciones de KO Mercado.
2.2. La Promoción se desarrollará los días 17 y 18 de diciembre de 2024.
3. Participantes
Podrán participar de la Promoción (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”):
3.1. “Participantes”: Personas naturales (i) mayores de dieciocho (18) años; (ii) que posean una cuenta personal en TropiPay, con kyc validadas y operativas y (ii) que cumplan con las Bases y Condiciones.
3.2. No podrán participar de la Promoción: (i) Personas jurídicas; (ii) Menores de dieciocho (18) años; (iii) Personas legalmente incapaces; (iv) Personas que no tengan una Cuenta Personal en TropiPay (no se admiten Cuentas Business) y (v) Personas que no cumplan con los requisitos de participación indicados en estas Bases.
4. Mecanismo de participación y selección de Ganadores
4.1 Como participar:
- Los Participantes deberán registrarse en un formulario habilitado en la landing page de la dinámica, utilizando el correo electrónico asociado a su cuenta TropiPay.
- Una vez inscritos, se les asignará un número único, el cual será enviado por correo electrónico al participante.
- El número ganador será seleccionado al azar y publicado en las redes sociales de TropiPay.
4.2. Condiciones de participación:
Se asignará automáticamente una oportunidad de ganar cada vez que un Participante cumpla con la totalidad de los siguientes requisitos:
- (i) Poseer una cuenta personal en TropiPay, activa y operativa (kyc validados).
- (ii) Registrarse en el formulario de la Promoción con el correo electrónico asociado a su cuenta TropiPay.
- (iii) Recibir y conservar el número asignado que reciban por correo, ya que será indispensable para la verificación en caso de ganar.
4.3. Selección de Ganadores:
- (i) El número ganador será seleccionado al azar mediante la herramienta AppSorteo.
- (ii) El número ganador se publicará en las redes sociales de TropiPay, incluyendo las historias de Instagram.
- (iii) El ganador será notificado mediante el correo electrónico registrado en TropiPay y deberá reclamar su premio en un plazo máximo de 24 horas tras la notificación.
- (iv) Si el ganador no reclama el premio dentro del plazo estipulado, se entenderá como renuncia al premio. El premio no será entregado a ningún otro participante.
- (v) Al participar en la campaña, los usuarios aceptan que TropiPay podrá compartir las historias etiquetadas en su perfil o en otros medios promocionales.
4.4. Fechas y Plazo de Vigencia
- El formulario estará habilitado para inscripciones desde el 17 de diciembre de 2024 a las 00:01 (UTC -5) hasta el 18 de diciembre de 2024 a las 23:59 (UTC -5).
- El 19 de diciembre de 2024 se enviarán los números asignados a los Participantes por correo electrónico.
- El número ganador será anunciado el 20 de diciembre de 2024, en las historias de Instagram y otras redes sociales de TropiPay y en correo privado al ganador.
5. Premio
5.1. El Premio del Sorteo (en adelante, el “Premio”) consiste en una Cesta Navideña de KO Mercado.
5.2. El Premio es personal e intransferible y el ganador no podrá solicitar su reemplazo por otros bienes o servicios. No obstante, si el ganador no reside en los territorios de entrega, podrá solicitar que se lo envíen a un familiar o amigo residente en el territorio, según las condiciones del proveedor.
5.3. El Premio será entregado según las condiciones de envío de KO Mercado.
5.4. La imagen utilizada en la promoción es solo de referencia. El producto puede no coincidir exactamente con la imagen.
6. Asignación, entrega del Premio y difusión del Ganador
6.1. La asignación del Premio está condicionada a que el ganador haya cumplido con todos los requisitos exigidos en estas Bases. Una vez seleccionado, este debe confirmar que conocen el resultado y deben comunicarse por mensaje privado en un plazo de 24 horas después de anunciarse el Ganador.
6.2. El ganador se compromete a publicar en sus redes el momento de la entrega o disfrute de su premio y a mencionar a las cuentas de negocio que lo hicieron posible.
6.3. La entrega del premio será realizada exclusivamente por KO Mercado. TropiPay no se encargará de la entrega ni de la gestión del premio de ninguna forma.
6.4. En caso de cualquier inconveniente o reclamación relacionada con el premio, ya sea con respecto al producto, su calidad, disponibilidad, o cualquier otro aspecto, el ganador deberá dirigirse directamente a KO Mercado. TropiPay no intervendrá en la resolución de este tipo de reclamaciones.
6.5. TropiPay no será responsable de ninguna incidencia relacionada con la entrega, la calidad o el servicio de los productos proporcionados por KO Mercado. La relación entre el ganador y KO Mercado será la única responsable de resolver cualquier inconveniente relacionado con el premio.
6.6. La entrega del premio estará sujeta a la política de envíos de KO Mercado. TropiPay no tiene control sobre las políticas de envío, disponibilidad de productos o cobertura geográfica de la tienda.
7. Autorización
7.1. Todo Participante, por el mero hecho de participar en la Promoción, autoriza al Organizador a utilizar y/o reproducir y/o difundir su nombre y apellido y/o imagen en las plataformas digitales del Organizador, en los medios, soportes, oportunidad, lugar y formas que el Organizador y/o quien éste designe, consideren convenientes, sin restricción de lugar, por el plazo de un (1) año tras finalizar el Plazo de Vigencia, como requisito indispensable para la asignación de los Premios en caso de resultar ganador titular o ganador suplente.
7.2. En virtud de esta autorización, el Participante no tendrá derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la reproducción, difusión y/o utilización mencionada precedentemente. La información concerniente a cada Participante, será almacenada por el Organizador y podrá ser utilizada para conceder otros beneficios, así como para hacer participar a los Participantes de otras promociones.
8. Datos personales
8.1. Los Participantes prestan su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. El suministro de los Datos personales es optativo. No obstante, la falta de consentimiento para el tratamiento de los Datos personales no permitirá que participen en la Promoción.
8.2. El Organizador será el único responsable de la base de Datos personales que se origine y la almacenará por el plazo que sea de utilidad a los efectos de cumplir con los fines indicados en estas Bases.
8.3. El Organizador protegerá la Base de datos de acuerdo con los estándares impuestos por las normas vigentes.
9. Impuestos
9.1. Todo gasto e impuesto personal en el que deban incurrir los Participantes con motivo de la asignación y/o cobro del Premio serán a cargo de estos exclusivamente. El Organizador no se hará responsable de estos.
10. Responsabilidad
10.1. El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudiere sufrir el ganador o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o en relación con su participación en la presente Campaña; y/o (ii) por fallas y/o desperfectos y/o por errores humanos o acciones deliberadas de terceros que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Campaña.
11. Maniobras que desnaturalicen la Campaña
11.1. El Organizador podrá prohibir la participación en cualquiera de las dinámicas del Calendario de Adviento como así también podrá no otorgar los Premios de la Campaña o a aquellas personas que intenten socavar la operación legítima de la Campaña por medio de trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica desleal destinada a ganar de forma ilegítima (incluyendo, pero sin limitar, la utilización de robots), molestar, insultar, amenazar o acosar a otros Participantes, al Organizador y/o empleados o funcionarios del Organizador o las Entidades participantes sin perjuicio del derecho del Organizador de reclamar los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder.
11.2. Solo se podrá participar de la Campaña durante el Plazo establecida para cada promoción. El Organizador no será responsable por pérdidas de información, interrupciones o incapacidades de la red, servidores, fallas en las transmisiones de las líneas telefónicas o fallas técnicas, sean ellas provenientes de un error de tipo humano, mecánico o electrónico que pudieren afectar la participación en la Campaña o la recepción de la comunicación a los ganadores.
12. Jurisdicción y Competencia
12.1. Toda relación que en virtud de este Calendario de Adviento se genere entre cualquier Participante y el Organizador, se regirá con total sujeción a las leyes y serán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal los tribunales españoles, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa de los participantes a cualquier otra jurisdicción y competencia que pudiera corresponderles.