ciberseguridad

Consejos sobre ciberseguridad en los pagos online

Al utilizar medios electrónicos para tus operaciones financieras, es importante que tengas en cuenta una serie de recomendaciones y buenas prácticas para garantizar la ciberseguridad de tus transacciones. 

Existen múltiples riesgos de fraudes y estafas en internet, desde Tropipay te explicamos los más recurrentes. Toma nota, para que no vulneren tu ciberseguridad. 

Phishing

Si recibes un SMS, WhatsApp o un Email, en el que te indican que tu cuenta ha sido bloqueada y te facilitan un enlace, no cliques en él. Probablemente te llevará a una página web fraudulenta y tratarán de que facilites todos los datos necesarios (usuario, contraseña, etc.) para efectuar operaciones en tu nombre.  

Infección de tus dispositivos con Malware

Consiste en la infección de tu dispositivo con virus, para obtener el control del mismo y vulnerar tu ciberseguridad. Obtendrán tus credenciales, podrán recibir y leer tus SMS, obtener contactos de la agenda y ejecutar tus aplicaciones. 

Para ello, en muchas ocasiones, los ciberdelincuentes envían SMS o Emails suplantando a conocidas empresas de mensajería. En dichos mensajes te invitan a descargar sus aplicaciones o a instalar aplicaciones para ver películas, eventos deportivos, canales de TV, etc. de forma gratuita. Por otra parte, estos malwares también pueden encontrarse en códigos QR.  

Estafa del servicio técnico

Si recibes una llamada inesperada del servicio de soporte técnico de una compañía multinacional tecnológica, para ayudarte a eliminar un virus de tu ordenador o detener el hackeo de tus cuentas, no caigas en la trampa. Es una de las estafas más comunes para vulnerar tu ciberseguridad. 

Lo que realmente pretende es obtener acceso a tu banca electrónica e incluso a tus datos de tarjeta. 

Estafas en páginas de compra-venta

Si vas a realizar alguna operación de compra o venta de artículos en alguna página Web o App, ten precaución al momento de aceptar o recibir el pago del artículo en cuestión. Lee cuidadosamente las notificaciones antes de confirmar las operaciones, puede que estés enviando dinero en lugar de cobrándolo. 

Entonces, ¿qué hacer para evitar estos riesgos? Desde Tropipay, queremos que estés informado y conozcas cómo mantener seguros tus pagos online. Para ello, sigue los siguientes consejos de ciberseguridad. 

16 consejos imprescindibles de ciberseguridad en los pagos online.

Qué hacer

  1. Si ya eres usuario de Tropipay, contáctanos siempre desde la dirección de email de tu cuenta Tropipay, a nuestro email soporte@tropipay.com. También puedes contactarnos a través del grupo de Telegram, nuestros agentes de soporte te brindarán asistencia. Siempre cerciórate de que realmente estás interactuando con uno de ellos.
  2. Activa la autenticación de dos factores (2FA). Te sugerimos que lo hagas con Google Authenticator.
  3. Activa las características de protección del teléfono móvil que tengas disponibles e instala un antivirus. 
  4. Si recibes un correo electrónico en el que te piden que inicies sesión en tu monedero electrónico o cuenta financiera para comprobar una transacción, ignóralo. En su lugar, accede a la web de estos  directamente.
  5. Instálate siempre las aplicaciones desde Google Play (Android), Apple Store (Apple) o de webs oficiales. No habilites la opción de instalar aplicaciones de orígenes desconocidos en tu móvil ni a través de enlaces de descarga en emails, SMS, WhatsApps, etc.
  6. Captura solo códigos QR desde fuentes confiables o si lo necesitas para hacer una acción en concreto. 
  7. Si tienes dudas sobre la legitimidad de un correo, mensaje SMS, llamada telefónica, WhatsApp o cualquier otra notificación, no te arriesgues y no cliques ningún enlace, no abras ningún archivo adjunto y no facilites ningún dato personal.
  8. Lee completamente los mensajes que contienen las claves de confirmación de operaciones (para realizar transferencias, compras, etc.) que recibes en tu móvil y verifica que estás realizando la operación indicada y por el importe que conoces. Si los datos del mensaje no coinciden, no continúes la operación

Qué no hacer

  1. No proporciones datos personales, de tarjeta, claves de acceso ni claves de confirmación de operaciones a ningún tercero (por teléfono, SMS, WhatsApp, Email, redes sociales, etc.). Tropipay nunca te los pedirá.
  2. Nunca escribas tu información personal en un correo electrónico, una ventana emergente o un sitio web al que has sido dirigido desde otro correo electrónico o página web.
  3. Ten en cuenta que nuestra dirección de correo es siempre @tropipay.com, nunca usaremos un correo de Gmail para contactarte.
  4. Evita usar computadoras o redes Wi-Fi públicas para acceder a tu información personal, de ser necesario, recuerda limpiar el historial al terminar. Dichas computadoras pueden estar infectadas con virus que podrían robarte tus datos.
  5. No uses contraseñas fáciles de averiguar, como números (123456) o datos personales (tu cumpleaños o el de un familiar). Usa contraseñas seguras “fuertes” y no emplees la misma clave para todas las cuentas. 
  6. No compartas tus contraseñas por correos o chats. Tampoco la dejes grabada. Esto aumenta la posibilidad de un ciberataque.
  7. Sospecha de mensajes (SMS, emails, etc.) que te indican que tus cuentas o tarjetas han sido bloqueadas y que debes pinchar en un enlace para solucionarlo, ya que este será con toda probabilidad fraudulento y podrían robar tus credenciales de acceso.
  8. No confíes en llamadas telefónicas en las que te indiquen que han detectado un virus en tu ordenador o dispositivo y que necesitan acceso remoto al mismo para eliminarlo. En estos casos, no instales ninguna aplicación de acceso remoto ni permitas este tipo de accesos a supuestos técnicos.

Ten en cuenta estos consejos para reducir los riesgos de ataques, fraudes o estafas online. Desde Tropipay, nos preocupamos por tu ciberseguridad.

Más información en: